春运--志愿者在行动

春运--志愿者在行动

随着春节的脚步越来越近，回家过年的人越来越多。为保障旅客顺畅出行，山东交运集团党员、青年和管理岗位工作人员积极参与到志愿服务一线活动中，全力BBIN支持春运工作。

早上六点，集团领导及各车站、客运公司管理人员全部到岗备战春运高峰。

集团公司各单位志愿者们分别到每一个检票口，协助检票员进行闸机口的身份验证、候车乘客的分列排队、候车大厅的秩序维护、旅客需求的引导等具体工作。

实业公司的志愿者一上岗便轻车熟路的投入到各项工作中，应答起班车站点一点都不输于车站的工作人员，源于他们每年都到车站志愿服务，早已对春运工作中一线员工和旅客回家的迫切希望有所体会和感触。

汽车修理厂正值东部厂区搬迁进行时，但主要领导仍积极协调，克服活多人少的客观现实，每天安排4名志愿者按时到岗，工会主席张秋丽第一天便亲自到站督导志愿者工作，确保志愿服务保质保量。

联运公司党群工作部、团组织负责人亲自上阵，在27号检票口，耐心解答旅客的询问，组织旅客有序乘车，帮助旅客提送行李......党委副书记、工会主席张昭伟也到站上为志愿者保障鼓劲，在最繁忙的时刻与志愿者一同为旅客答疑解惑。

保修厂的志愿者孟令雷平时话不多，但服务起旅客来一点也不怠慢，中午人多时，他也像车站员工一样把吃午饭的事儿放在了一边，他说：先让旅客上了车再说……

旅游集团抽调青年骨干，在加班加点安排好本职工作之余，腾出时间坚守在车站，志愿者说：一年一次的春运服务就这么几天，必须要保证！

物流集团本部、兔兔快运、储运事业部、仓储事业部、搬家公司、供应链公司等多家单位的16名青年党员和管理骨干克服年底发货高峰、仓储基地搬迁等因素，为广大旅客提供热情服务。

黄航志愿者均为生产一线入党积极分子，随着企业新老交替，他们在浮桥、出租等服务窗口一线的日常工作中已成主力，技能全面，此次参加活动既是志愿服务、助力企业，又是锻炼提升的机会，为企业未来发展培养新生力量。

交运石化的志愿者钱学玲说：“我们自发地加入到春运志愿者队伍中，就是尽自己一份力量帮助旅客，给他们带来一份温暖。看到旅客脸上灿烂的笑容，我们也感到由衷的开心。”

总部第三党支部所辖几个部门大都在进行困难职工救助、审计检查，但他们二话不说，根据任务安排，合理调整时间，全力BBIN支持春运一线工作。

一个个志愿者用贴心的服务温暖着旅客的行程，在寒冷的冬季，让旅客出行的愉悦感大大提升。 志愿者们为旅客提供的不仅是现实的帮助，也在他们心里播撒下了热情和诚信的种子，让一年一度艰辛难忘的春运旅途变得更加温暖、温馨。

（党委组宣部）