集团公司召开“两节”旅客运输动员大会
集团公司召开“两节”旅客运输动员大会
会议首先由客运管理部部长宫方忠传达了集团公司“两节”旅客运输工作通知并对具体工作进行安排，朱永顺总监对节日期间安全管理工作进行了细致的部署和要求。
随后，总裁范成海对今年“两节”旅客运输工作的新特点进行了分析，并强调了五点重要事项：一是提高政治站位，增强对节日运输工作重要性的认识。要求各单位切实提高政治敏感性，站在讲政治、保民生的高度，努力增强做好节日运输工作的责任感和紧迫感，圆满完成节日旅客运输任务。二是周全安排，努力做好运力保障工作。要求客运管理部及各单位提前对客流进行预判，备足备好运力；三是层层落实责任，全力确保运行安全。要求各单位强化“红线”意识和“底线”思维，从严格落实安全责任、全面排查安全隐患、突出抓好重点区域安全、加强车辆动态监管和提高应急保障能力等多方面强化安全管理，全力保障节日期间集团安全生产形势稳定。四是提高主动服务意识，努力提升服务质量。要求各单位从增强服务意识、拓展服务内容、方便群众出行和关爱重点人群出行等方面，提升节日服务综合水平。五是创新经营思路，做好营销和宣传工作。范总指出，节日运输是旅客出行的高峰期，是提高经济收益的黄金期，也是企业营销和宣传的大好时机。要求各单位要提前走出去，到大学城、大型社区、工地等人员聚集地进行营销、宣传，并要求组宣部和各单位宣传负责人积极与新闻媒体合作，广泛宣传节日期间新举措、新办法，要大力宣扬一线员工的优秀事迹，树立行业典型，弘扬社会正能量，努力营造良好的舆论氛围。
最后，集团公司副总裁赵宪勇结合当前客运发展形势、此次节日新特点等对两节旅客运输工作提出了几点要求：一是各单位制定好本单位的节日旅客运输工作方案，开好动员会，并将范总裁指示精神和今天会议内容贯彻下去，落实到每个岗位、每名员工。二是客运管理部要进一步掌握前期与兄弟公司争取的运力BBIN支持情况，与各车站、车公司进行对接，科学合理安排运力，既要确保运力充足，也要努力提高车辆利用率，实现效益最大化。三是各单位要加强防范，统筹兼顾，既要确保车辆运行安全，也要确保场站等区域安全。四是各单位要根据节日特点，创新服务措施，以“便民”为切入点，强化主动服务意识，为广大乘客提供安全、便捷、温馨的服务。五是各单位要注重舆情控制，认真做好宣传营销工作。通过各种营销手段，提高车辆利用率，扩大企业影响力，增强集团公司客运综合竞争能力。
(客运管理部 冯世泉)